Samsung deja de vender el Galaxy Note 7 después de que hayan ardido varios terminales en todo el mundo

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Samsung Electronics anunció hoy en Seúl que llamará a revisión en todo el mundo su teléfono inteligente «phablet» Galaxy Note 7 , después de que varios usuarios denunciaran que sus dispositivos se habían quemado durante la carga. [ Vídeo: Así es el Samsung Galaxy Note 7 ] El gigante surcoreano de la electrónica parará provisionalmente las ventas en varios países y ofrecerá a quienes adquirieron el Note 7 la posibilidad de reemplazar su terminal por otro modelo de forma temporal, explicó Koh Dong-jin, director de la división de telefonía móvil de la empresa, en una rueda de prensa. Este modelo fue presentado hace pocos días y destacaba por su lápiz óptico y por ser resistente al agua El Galaxy Note 7, un «phablet» de bordes curvos con lápiz óptico cuyas principales novedades son la resistencia total al agua y un escáner de iris ocular, se comercializa en mercados de todo el mundo desde el pasado 19 de agosto. Desde entonces, varios usuarios denunciaron que durante la carga el terminal se había incendiado e incluso algunos subieron vídeos a la red para demostrarlo. «Es posible que los usuarios del Note 7 estén preocupados. Si se acercan al servicio técnico, tenemos un software para comprobar si hay problemas en el teléfono. Durante la revisión pueden utilizar un terminal de cualquiera de los otros modelos disponibles», afirmó el directivo. Baterías defectuosas Tras una investigación, Samsung Electronics ha concluido que las igniciones de los Galaxy Note 7 «fueron causadas por baterías defectuosas», según Koh. El director de la división de telefonía móvil aseguró que en la investigación se detectaron 24 de estas baterías en un total de un millón de terminales. [ Compara: Samsung Note 7 vs. iPhone 6S Plus: ¿cuál es mejor? ] La llamada a revisión masiva, un caso sin precedentes desde que Samsung comenzó a comercializar dispositivos inteligentes en 2010, podría asestar un duro golpe a la empresa surcoreana, que recientemente había recuperado fuerza en el mercado, tras perder la partida de los gama alta en favor de Apple.

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